Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

TODO_NÁZEV_SPOLEČNOSTI
IČ: TODO_IČO
Sídlo: TODO_ADRESA_SÍDLA
E-mail: TODO_EMAIL
Telefon: TODO_TELEFON

2.1. Údaje Partnerů (provozovatelů restaurací)

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti, IČO
• Kontaktní údaje: e-mail, telefon, adresa provozovny
• Přihlašovací údaje: uživatelské jméno, heslo (šifrované)
• Fakturační údaje: bankovní spojení, fakturační adresa

2.2. Údaje Uživatelů (hostů restaurací)

• Jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mail, telefon
• Údaje o rezervacích: datum, čas, počet osob, poznámky

2.3. Technické údaje

• IP adresa
• Typ prohlížeče a zařízení
• Cookies a podobné technologie

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb: správa rezervací, komunikace s hosty, provoz aplikace
• Plnění smlouvy: fakturace, zákaznická podpora
• Oprávněné zájmy: zlepšování služeb, bezpečnost, prevence podvodů
• Plnění právních povinností: účetnictví, daňové povinnosti
• Marketing: zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Údaje Partnerů: po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let (zákonná archivace)
• Údaje o rezervacích: 3 roky od provedení rezervace
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: 1 rok

Osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

• Poskytovatelé hostingových služeb
• Poskytovatelé e-mailových služeb
• Poskytovatelé analytických nástrojů
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)

Některé služby třetích stran, které využíváme, mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky ochrany údajů v souladu s GDPR (např. standardní smluvní doložky).

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: získat informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: požádat o smazání údajů (“právo být zapomenut”)
• Právo na omezení zpracování: požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: získat údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat udělený souhlas
• Právo podat stížnost: u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně:

• Šifrování dat při přenosu (HTTPS/TLS)
• Šifrování hesel
• Pravidelné zálohování dat
• Omezení přístupu k údajům
• Pravidelné bezpečnostní audity

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím aplikace.

Pro uplatnění vašich práv nebo s dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

• E-mail: TODO_EMAIL
• Telefon: TODO_TELEFON
• Adresa: TODO_ADRESA